Instant CMR
Az instantCMR fuvarozással kapcsolatos mobil alkalmazásaihoz keresett magas rendelkezésre állású, biztonságos, felhő alapú menedzselt szolgáltatást és üzemeltetés támogatást.
A kihívás
Az instantCMR fuvarozó ügyfelei részére fejleszt és szolgáltat mobil alkalmazásokat. Ehhez a tevékenységhez magas rendelkezésre állású, biztonságos, felhő alapú menedzselt szolgáltatást és üzemeltetés támogatást igényelt – ügyfelei jól skálázható és magas színvonalú kiszolgálása érdekében. A menedzselt szolgáltatás elsődleges célja a mobil eszközökről az internet felé engedélyezett forgalom kontrollálása volt.
A megoldás
A TC2 által biztosított megoldás lehetővé tette az új átjáró integrálását az iCMR rendszerébe anélkül, hogy a meglévő infrastruktúrán bármilyen módosítást kellett volna végezni. Ezzel a tesztelés, valamint a bevezetés költség- és időigényét sikerült jelentősen lecsökkenteni. Az iCMR számára így lehetővé vált az új menedzselt szolgáltatás fokozatos bevezetése az ügyfeleinél anélkül, hogy a rendszer használatában ez bármilyen fennakadást okozott volna. A többszintű – AWS alapú – monitoring és automatikus hibajavító megoldásaink lehetővé teszik a felmerülő problémák jelentős részének üzemeltetői beavatkozás nélküli elhárítását, vagy a hiba okának pontos meghatározását. Ezáltal az üzemeltetői feladatok egyszerűsödnek, és a hibakeresés és elhárítás folyamata is felgyorsul, ami a szolgáltatás magasabb SLA szintjét eredményezi alacsonyabb üzemeltetési költségek mellett.
A TC2 által kialakított menedzselt szolgáltatás az iCMR jelenlegi SLA igényének, illetve a várható terhelésnek megfelelő méretezéssel készült el. A rendszer azonban – az AWS alapú megoldás eredményeként – horizontálisan és vertikálisan is egyszerűen skálázható, amennyiben az elvárt SLA szint növelése, vagy az iCMR ügyfélkörének várható bővülése miatt a forgalomnövekedés ezt szükségessé teszi. A TC2 menedzselt szolgáltatásként biztosított megoldásával kapcsolatban az iCMR-nek nincs feladata. A TC2 elvégez minden karbantartással és hibaelhárítással kapcsolatos feladatot, így az iCMR a saját erőforrásait a szolgáltatásainak további fejlesztésére és üzemeltetésére fordíthatja.
