Bauer Media
A Bauer Media a tulajdonába került ár- és termékösszehasonlító portálok ügyféladataiból kívánt az AWS segítségével elemzéseket készíteni marketing tevékenységei fejlesztéséhez.
A kihívás
A Bauer Media Group egy nemzetközi médiacég, amely magazinok kiadásával, valamint rádió- és tévéadók üzemeltetésével foglalkozik. A tradicionális üzleti tevékenységre és előfizetői bázisára építve, valamint a digitalizációs kihívásoknak megfelelve, ár- és termékösszehasonlító portálokkal bővítette portfólióját Európa 7 országában.
Van egy nagyon fontos közös pont a hagyományos média és ezen online platformok között: mindkét területen sokat tudnak a felhasználókról. A projekt során ezekből az adatokból nyertünk ki információkat machine learning algoritmusok segítségével.
A megoldás
A felhasználókról rendelkezésre álló információk egyre értékesebbek: a GDPR-szabályok hatálybalépését követően a felhasználói adatokhoz való hozzáférés sokkal költségesebb és összetettebb feladat lett. Természetesen nem elég ezeket az adatokat összegyűjteni – az információkat megfelelően szét kell válogatni és meg kell tisztítani.
Az AWS segítségével ezekből az adatokból néhány perc alatt elemzések készülnek, amelyek ajánlásokat, eredményeket tartalmaznak. A Bauer Media által használt algoritmusok mindössze 5 perc alatt lefutnak a felhőben a megtisztított adathalmazon, és ez alapján több millió felhasználó számára személyre szabott e-mail hírleveleket, ajánlatokat állítanak elő.
A projekt terméke egy olyan automatizált rendszer, amely event-driven módon először előkészíti az újonnan beérkező ügyféladatokat, majd batch predikciókat hoz létre. A modellek trainingelése is teljesen automatikus, minden héten többféle modellverzió készül különböző hiperparaméter beállításokkal és ezek közül mindig a legjobban teljesítő modell fog szerepet kapni a predikciók során.
3 hónap alatt olyan megoldást tudtunk kifejleszteni, amely megduplázhatja az e-mail marketing tevékenység bevételeit. Az SMS-ben küldött hirdetések hatékonysága szintén negyedével nőtt ezzel az új, személyre szabott rendszerrel.
