Borsod Mentő Beteg-szállító Szolgálat
A Borsod-Mentő olcsó, nagy megbízhatóságú, HIPAA szabványnak megfelelő archiváló rendszer kialakítására keresett megoldást.
A kihívás
A betegszállítás szervezéséhez kapcsolódóan az operátorok telefonos munkavégzése során üzleti és szabályozói elvárás is a beszélgetések megfelelő minőségben történő rögzítése és a visszahallgatás biztosítása. Működéstámogatási elvárásként jelent meg, hogy legyen egységesen, de jogosultsági szintek alapján elérhető közös tárhely adatrögzítésre, elszámolások és ellenőrzések közös platformjaként. A telefonbeszélgetések rögzítése és hosszú távú megtartása törvényileg szabályozott. Érzékeny adatok kezelésére vonatkozóan hangsúlyos az archiválandó adatok titkosítása és az archiválási szolgáltatás érzékeny adatokra vonatkozó megfelelősége is. A Borsod-Mentő részéről olcsó, nagy megbízhatóságú, HIPAA szabványnak megfelelő archiváló rendszer kialakítása volt az elvárás.
A megoldás
A TC2 az AWS Storage gateway szolgáltatás segítségével a hosszú távú megőrzésre és költséghatékonyságra specializált felhő szolgáltatásba menti az archiválni kívánt adatokat. Ez a küldő oldalon semmilyen technológiai váltással vagy módosítással nem járt, viszont drasztikus módon csökkentette a havi kiadásokat. A megvalósított rendszer alapját az AWS Glacier szolgáltatása jelenti. Az AWS Glacier hosszú távú megőrzés és visszatöltés szolgáltatása titkosított, privát titkos kulccsal ellátott és HIPAA megfelelőségű infrastruktúra szolgáltatást biztosít. A szolgáltatás kiemelt biztonságú és 99,999999999% elérhetőségű. A szolgáltatáshoz a hozzáférés szerepköralapú jogosultságkezelés révén valósul meg, amely az AWS által, integráltan biztosított.
